LEGAL REFERENCE

Terma 8mbets Untuk Akaun Malaysia

8mbets meletakkan terma akaun, privasi data, kuki dan semakan identiti dalam satu halaman supaya anda tahu asas legal sebelum membuka akaun. Buka akaun anda hanya di mana undang-undang...

Terma akaunPrivasi dataKuki dan keselamatanAkses wilayah disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
8mbets Terma 8mbets Untuk Akaun Malaysia

Kejelasan Undang-Undang Sebelum Anda Sertai

Pendekatan legal kami bermula dengan akses berasaskan wilayah, rekod akaun yang boleh diaudit, dan syarat yang berubah apabila peraturan tempatan berubah. 8mbets tidak memberi nasihat undang-undang peribadi; anda perlu memastikan penggunaan akaun dibenarkan di lokasi anda sebelum masuk. Di wilayah yang disokong, kami menggunakan semakan identiti, jejak transaksi, log peranti dan rekod komunikasi untuk melindungi akaun serta mematuhi kewajipan operasi. Jika terma,

privasi atau penggunaan kuki dikemas kini, kami paparkan tarikh perubahan dan mengekalkan versi yang boleh dirujuk oleh pasukan sokongan. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disebut di sini hanya sebagai konteks rekod tempatan, bukan pelepasan daripada tanggungjawab anda di bawah undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Cara Hubungi Kami Tentang Dasar

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, akses wilayah atau rekod akaun, gunakan saluran yang berkaitan supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum menjawab. Kami...

E-mel dasar akaun Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau status akaun ke alamat sokongan kami. Kami...
Chat selepas log masuk Gunakan chat dalam akaun untuk isu segera seperti akses terkunci, pengesahan peranti atau pertanyaan...
Permintaan rekod bertulis Untuk pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau rujukan transaksi, berikan bukti yang sepadan. Kami...
AMALAN DATA

Kawalan Data Yang Anda Boleh Semak

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan data yang berkaitan dengan terma legal, bukan sekadar tetapan teknikal. Kami mengumpul data minimum yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan sokongan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan nama, butiran hubungan, umur yang dinyatakan, alamat rangkaian dan masa pendaftaran. Rekod ini membantu...

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti biasa dan mengurangkan akses tanpa izin. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, pertukaran kata laluan dan peranti baharu sebagai sebahagian daripada kewajipan keselamatan akaun. Jika aktiviti nampak...

Simpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian dan pematuhan yang terpakai. Apabila tempoh simpanan tidak lagi diperlukan, kami...

Semakan transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh dipadankan dengan masa akaun serta jumlah transaksi. Padanan ini membantu kami...

Permintaan perubahan

Jika data anda salah atau perlu dikemas kini, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami akan meminta bukti yang sesuai, merekod...

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Terma akaun menerangkan cara anda boleh menggunakan 8mbets, kewajipan anda terhadap data yang tepat, dan hak kami untuk menyemak akses. Terma terpakai hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan.

Hubungi sokongan melalui e-mel atau chat selepas log masuk dan nyatakan jenis rekod yang diminta. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi salinan, ringkasan data atau status permintaan.

Ya, jika bukti yang diberikan sepadan dengan rekod akaun. Kami boleh mengemas kini e-mel, nombor telefon atau ejaan nama selepas semakan, dan kami menyimpan catatan dalaman tentang sebab perubahan.

Semakan boleh berlaku apabila peranti baharu, corak log masuk, rujukan pembayaran atau data profil tidak sepadan. Proses ini membantu kami memastikan akses akaun diberikan kepada orang yang berhak.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengesan peranti dan menyokong bukti teknikal semasa pertikaian akaun. Jika anda memadam kuki, kami mungkin perlu mengesahkan semula log masuk atau pilihan keselamatan.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bersama cap masa akaun. Rekod ini digunakan untuk sokongan, pertikaian, semakan keselamatan dan kewajipan operasi.

Kami akan mengemas kini halaman ini, menandakan tarikh perubahan dan menggunakan terma baharu mengikut cara yang munasabah. Jika perubahan memberi kesan besar kepada akaun, kami boleh memaparkan pemberitahuan dalam akaun.